AVCesar

Hello !
depuis hier mon ampli Onkyo PR-SC5509 ne sort plus de son, quel que soit la source. Un message nouveau apparait "HDMI startup"
Rien a bougé dans les réglages et pour finir on a fait un reset de l'ampli. mais le problème persiste.
Que faire ?

salut

ça sent la carte HDMI HS ça :worried: un passage au SAV semble inévitable

C'est récurent j'ai l'impression, déjà l'ancien avait cramé sa carte la video ne passait plus.
SAV, l'ampli n'est plus sous garantie. Mais j'ai un réparateur agréé pas loin de chez moi c'est déjà ça

lux-aeterna wrote:C'est récurent j'ai l'impression, déjà l'ancien avait cramé sa carte la video ne passait plus.
SAV, l'ampli n'est plus sous garantie. Mais j'ai un réparateur agréé pas loin de chez moi c'est déjà ça

Tu devrais vérifier sur ce lien si par hasard ton modèle fait partis du lot concerné.


https://repair.onkyousa.com/eu/003_2012 ... lang=fr_FR

lebot33 wrote:

lux-aeterna wrote:C'est récurent j'ai l'impression, déjà l'ancien avait cramé sa carte la video ne passait plus.
SAV, l'ampli n'est plus sous garantie. Mais j'ai un réparateur agréé pas loin de chez moi c'est déjà ça

Tu devrais vérifier sur ce lien si par hasard ton modèle fait partis du lot concerné.


https://repair.onkyousa.com/eu/003_2012 ... lang=fr_FR

un grand merci pour le lien, je suis éligible. Je renvoie à leurs frais l'ampli pour réparation. Il y avait un autre choix, un bon de 260€ pour un nouvel achat chez eux.

ampli de retour !! pour info Onkyo a remplacé la carte HDMI BAHDM-0797-1F.