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Re: Passion Home Cinema - Magasin (Reims) - Vos avis

Posted: Mon Apr 18, 2016 6:47 pm
by coudepoulet
C'est vrai qu'il manquait un petit quelque chose pendant notre visionnage.... :biglol:

Re: Passion Home Cinema - Magasin (Reims) - Vos avis

Posted: Sun May 08, 2016 10:58 am
by matt35
Ayant un soucis avec un produit pris avec Jonathan (4600€ tout de même), j'ai envoyé un mail à Jonathan le 19/04 et depuis cette date (donc presque 3 semaines plus tard) avec entre temps l'envoi de 4 mails et 1 message sur répondeur toujours aucune nouvelle.

(j'aurai peut être une réponse ici)

je précise que j'avais déjà acheté chez passion home cinema un ensemble complet 5.1 Dali (cf signature)

edit: j'ai oublié de dire que j'ai réussi à avoir le collègue de Jonathan le 28/04 et qu'il m'a dit qu'on me rappellerai, nous sommes le 8/05 et aucune nouvelle

Re: Passion Home Cinema - Magasin (Reims) - Vos avis

Posted: Sun May 08, 2016 11:24 am
by neo4
salut Matt

je pense que Jo' une fois vu ce message va te recontacter très vite ;)

Re: Passion Home Cinema - Magasin (Reims) - Vos avis

Posted: Sun May 08, 2016 11:26 am
by matt35
J'espère aussi car pour les enceintes tout était parfait donc je ne vois pas de raison que cela soit différent ici, j'ai bon espoir ;)

edit: surtout que lors de mon premier soucis avec ma TV il avait super bien géré ça donc c'est pour ça que là je comprends pas

Re: Passion Home Cinema - Magasin (Reims) - Vos avis

Posted: Fri May 13, 2016 6:21 pm
by gelsurf
Alors le pb s'est résolu ?

Re: Passion Home Cinema - Magasin (Reims) - Vos avis

Posted: Fri May 13, 2016 9:31 pm
by matt35
Il est en cours de resolution.
J'attends de voir si le soucis se résoud.

Re: Passion Home Cinema - Magasin (Reims) - Vos avis

Posted: Sat May 14, 2016 9:58 am
by gelsurf
Cool, dommage que ca se traine comme celà ! :( |( :( :\

Re: Passion Home Cinema - Magasin (Reims) - Vos avis

Posted: Sat May 21, 2016 7:42 am
by matt35
Surtout que cela traîne encore |( :tetedanslmur:
J'ai eu des nouvelles de Samsung (ils envoient le dossier à leur service expertise)

Si au 1er juin ce n'est pas réglé je vais falloir le défaut de conformité et je demande le remboursement au magasin

Re: Passion Home Cinema - Magasin (Reims) - Vos avis

Posted: Tue May 31, 2016 8:02 pm
by malone
:salut:
voila ma première commande passé chez passion home cinéma, une boutique découverte sur hdfever,
service et tarif au top 8) et Jonathan est très arrangeant :clap:
une certitude, ce ne sera pas la dernière...

Re: Passion Home Cinema - Magasin (Reims) - Vos avis

Posted: Sun Jun 05, 2016 10:53 am
by tyrannus
Ayant connu passion home cinéma sur HDfever, je n'ai pas été déçu.
J'ai profité d'un déplacement pro pour faire un détour à Reims et ça c'est très bien passé.
Jonathan et Anthony ont été impeccable.

Bon conseil, pro, dans une ambiance convivial.

Passé commande à prix attractif, tout s'est bien passé.
Le SAV a aussi été au top. Tout petit souci sur le caisson lié à la fabrication, la situation a été très bien géré. Echange HP hyper rapide et sans discussion.

Je ne regrette pas du tout mon choix d'avoir choisit passion home cinema.
Pour mes futurs achats, je remettrais le couvert dans la même boutique.