Présence de neige sur Télé 4K

[Gha38180]

Bonjour,
Je crée un nouveau topic pour soumettre mon problème.
J'ai reçu il y a quelque jour ma nouvelle télévision, la 55C6V, mais quand je passe mes lecteurs (oppo ou zappiti) en mode 4k j'ai de la neige qui apparaît.

Je commence à me poser le question,si le problème vient pas de la carte HDMI de mon ampli Onkyo RZ900.

Merci de votre aide, je continue a faire d'autre test ce matin (isolé que j'ai pas un câble défectueux)

[sk1lls0]

:salut:

As tu essayé de branché ton Oppo ou zappiti directement à ta TV pour voir si la 4k passe ?

[Gha38180]

J'ai fais ce test hier, et dans cet configuration le problème disparaît

[McBarrette]

As-tu essayer avec d'autre câble HDMI ?

[Gha38180]

Demain j'essaierai un autre câble pour essayer d'isoler un élément. Car je pense pas que cela vient du RZ900 car j'ai trouvé personne d'autre avec le même problème

[Gha38180]

j'ai trouvé la cause de mon problème. C'est mon câble de liaison entre l'ampli et la télévision qui a un problème. si je le bouge la neige apparaît ou disparaît. A force de jouer avec son connecteur, maintenant j'ai plus d'image. Donc câble HS et retour chez le fabricant

[McBarrette]

Fait gaffe que ce soit pas le connecteur de la TV qui casse.

[Gha38180]

J'espère pas avoir un problème avec ma nouvelle télé an plus. Le SAV où j'ai acheté mon câble a confirmé un défaut et il me l'ont remplacé. J'attends donc cette semaine son remplaçant et en prime j'ai recevrai certainement mon lecteur UHD

[Gha38180]

Reçu son remplaçant, plus de problème. Défaut de l'ancien câble en 4k uniquement alors qu'il était certifié