Sony BDP-S790 : lecteur Blu-ray 3D, upscaling 4K : test, avis, CR

Avatar de l’utilisateur
jc30
Messages : 361
Inscription : 24 avril 2012, 12:50

Re: Sony BDP-S790 : lecteur Blu-ray 3D, upscaling 4K : test, avis, CR

Message par jc30 » 07 juin 2012, 17:03

_l'image à changée de couleur et le lecteur c'est bloqué_

Tien,tien !!! j'ai eu aussi le mème souci cet après midi en lançant Sherlok Holmes 2, sur le menu l'image fixe a viré au rose et n'était pas stable, des petits sauts sans cesse.
J'ai également constaté que je ne pouvais pas lancer le film, le lecteur ne répondait pas. ???
J'ai tout débranché, et remis en route 1 minute après et tout est rentré dans l'ordre.
Mystère, à surveiller.

Avatar de l’utilisateur
Becuwe Nicolas
Administrateur
Messages : 17357
Inscription : 23 janvier 2012, 17:56
Localisation : PAU
Contact :

Re: Sony BDP-S790 : lecteur Blu-ray 3D, upscaling 4K : test, avis, CR

Message par Becuwe Nicolas » 07 juin 2012, 18:30

Humm, ça fait tout de même trois personnes qui signalent le même style de problème. Même s'il n'est pas fréquent, et disparait après rebootage de la platine, ce n'est pas très cool. Je crois que je vais signaler ces comportements étranges sur le test !
TV Sony KD-75XG9505 - Lecteur Blu-ray UHD OPPO UDP-203EU - Zappiti Player 4K Duo

Avatar de l’utilisateur
jc30
Messages : 361
Inscription : 24 avril 2012, 12:50

Re: Sony BDP-S790 : lecteur Blu-ray 3D, upscaling 4K : test, avis, CR

Message par jc30 » 08 juin 2012, 06:01

Hier soir je veux également regarder un bluray " Mission Impossible 4 " et voila que ça recommence, blocage sur le menu et " mission " impossible de l'ancer le film. Je débranche le tout, rallume au bout de 2 minutes, ce coup ci ça se lance bien jusqu'au bout du film et la dès que je veux stopper tout pour éjecter le disc le lecteur ne répond pas, je peux manipuler la télécommande avec toutes les touches, RIEN n'y fait, " mission " impossible d'éjecter mème sur le lecteur directement !! alors, je redébranche tout, 1 minute de pause et je remets en route et la tout redemarre !!! bizarre quand mème ces bugs. Si maintenant à chaque fois il faut tout débrancher pour réinnitialiser le lecteur et le remettre en route on va ou la ??? je me le demande !! on n'sait plus !!!.

ericd
Messages : 83
Inscription : 27 mai 2012, 10:13

Re: Sony BDP-S790 : lecteur Blu-ray 3D, upscaling 4K : test, avis, CR

Message par ericd » 08 juin 2012, 06:35

j ai envoye au sav les tenants et aboutissants de ce probleme au sav de sony et voici leur reponse...

Bonjour,
Par votre e-mail, vous faites part d'un dysfonctionnement constaté sur votre BDP-S790. Vous souhaitez connaitre la marche à suivre pour sa remise en état.
C'est bien volontiers que je vous apporte les informations suivantes.
Seul l’examen de votre BDP-S790, par un technicien spécialisé, permettra de déterminer avec exactitude la cause des symptômes que vous décrivez.
En premier lieu, je vous recommande de rechercher la facture d’achat de votre appareil et de vérifier au préalable si votre appareil est encore sous garantie (garantie constructeur, extension de garantie revendeur ou autre).
Muni de ces éléments, je vous invite donc à confier votre appareil au Service Après Vente de Sony joignable au 08 90 46 76 69. Il sera notamment le seul à être en mesure d’appliquer la garantie que vous aurez contracté avec lui.
veuillez trouver ci-joint Les coordonnées de ces centres
Si votre appareil est hors garantie, il est également possible de déposer votre BDP-S790 auprès du Service Après Vente d’un autre revendeur, si celui-ci en accepte la prise en charge.
Cordialement,
Votre conseillère, Yasmine Hamdy
Sony France – Service Consommateurs



bref
aucune réponse concrète,pas top quand meme ..je crois que je vais le ramener a la boutique j aime pas trop me faire enfler ...et qu en plus on m envoies un message tout fait comme réponse.. :evil:

ps;maintenant il s allume tout seul, mets le message "wait" et s éteint ,bref ,il fait sa vie ...sinon quand je l utilise il a une belle image quand il s arrete pas ..

Avatar de l’utilisateur
Becuwe Nicolas
Administrateur
Messages : 17357
Inscription : 23 janvier 2012, 17:56
Localisation : PAU
Contact :

Re: Sony BDP-S790 : lecteur Blu-ray 3D, upscaling 4K : test, avis, CR

Message par Becuwe Nicolas » 08 juin 2012, 06:58

Quelqu'un suit-il le topic de cette platine sur HCFR ??
Si oui, est-ce que les mêmes problèmes sont reportés ?

Si ça continue je vais faire un article MAJ spécial sur ce lecteur su HDfever ....
TV Sony KD-75XG9505 - Lecteur Blu-ray UHD OPPO UDP-203EU - Zappiti Player 4K Duo

Avatar de l’utilisateur
jc30
Messages : 361
Inscription : 24 avril 2012, 12:50

Re: Sony BDP-S790 : lecteur Blu-ray 3D, upscaling 4K : test, avis, CR

Message par jc30 » 08 juin 2012, 08:42

Ce matin je refais un test pour voir si la nuit a été profitable à ma platine !! qui sait, les mystères !!. Eh bien NON, rebelotte je remets un bluray " tout neuf " et encore un blocage sur le menu principal du film qui se met à virer de couleur et tremblotter sans cesse, impossible de stopper quoi que ce soit et surtout d'éjecter le disc, à nouveau le lecteur ne répond pas mème avec la télécommande sur toutes les touches. Je débranche l'alimentation puis rebranche, et la l'appareil se remet en route et ejecte le disc. Bizarre.
Je commence à perdre patience avec Sony, décidement ce n'est plus ce que c'était, déja qu'ils ont abandonné les chassis QS genre BDP S 500 et 300 et qu'ils se sont de plus en plus tourné vers le produit bon marché grand public, donc le pas chère tirant sur le bas de game. Je crains une grosse baisse de qualité des composants éléctroniques, déja que coté fabrication cela fait de plus en plus cheep, le changement de game perpétuel, les produits quasi introuvables genre BDP S770, ça fait pas serieux tout ça, et vue la réponse donnée de le post de Ericd !!! je crains le pire. Je commence sérieusement à lorgner du coté de la platine OPPO 93EU que j'ai vue chez Iacono à Nimes, coté fabrication RIEN A VOIR, pas le mème prix non plus mais ça fait plus serieux aspect qualité et en plus que des éloges coté vendeur sur ce produit " composants haut de game, chassis alu, bornes plaquées or, poid de l'appareil 5kg et non 1.9 comme la Sony, on voit c'est de la qualité incontestable, ça fait pas plastoc " et en plus le vendeur m'a garantit la fiabilité avec ce genre de produit, ça tourne chez eux sans le moindre problème. Je sens que pour moi si ça continue et que le problème sur ma platine perdure, SONY ce sera bientot FINI.

Avatar de l’utilisateur
Becuwe Nicolas
Administrateur
Messages : 17357
Inscription : 23 janvier 2012, 17:56
Localisation : PAU
Contact :

Re: Sony BDP-S790 : lecteur Blu-ray 3D, upscaling 4K : test, avis, CR

Message par Becuwe Nicolas » 08 juin 2012, 09:09

ha, ça c'est sûr que pour la qualité de fabrication, difficile de faire mieux et plus stable que les OPPO. Cela dit même OPPO a du mal avec pas mal de nouveaux Blu-ray. Ils mettent souvent leur platine à jour à cause des problèmes de compatibilité avec les protections Blu-ray. C'est le problème des nouveaux lecteurs, tellement évolués que les mise à jour régulières sont nécessaires pour la bonne stabilité et pérennité du lecteur. De ce côté là, rien à dire non plus du côté de OPPO qui fait un super travail de suivi de ses platines ;)
TV Sony KD-75XG9505 - Lecteur Blu-ray UHD OPPO UDP-203EU - Zappiti Player 4K Duo

Vision
Messages : 178
Inscription : 24 avril 2012, 18:50

Re: Sony BDP-S790 : lecteur Blu-ray 3D, upscaling 4K : test, avis, CR

Message par Vision » 08 juin 2012, 09:36

Je viens de faire le forum Sony Belgique et on retrouve le même genre de problème avec les gammes X60, X70, X80 et X90, lecteur qui se bloque, image qui saute, lecteur qui ne répond plus, qui fait du bruit, qui charge dans le vide etc, etc... (mais bon il n'y en n'a pas 200 non plus, disons que ça à toujours existé)

Sur HCFR page 25, deux personnes ont un retour négative sur le 790 (peut-être y en a t'il d'autres je sais pas), un qui grésille lecteur éteind!! et un autre lecteur HS, l'image saute tout le temps et l'image disparaît, mais ils ne parle pas de blocage ou autre :roll: (modification: pour celui où l'image saute et disparaît, il semble que le problème vient de son ampli et non du lecteur 790)

Je crois que problème isolé n'est pas adapté, mais généralisé non plus ;)

Problème de drive, de tête de lecture pas fiable?

Faire réparer je sais pas, le changer... si c'est pour être en sursis et croiser les doigts à chaque visionnage.

Hier soir en rentrant du travail je met un film et le lecteur c'est encore bloqué, mais ce coup-ci pas d'image du tout et le lecteur faisait du bruit comme si il chargait dans le vide, j'ai éteind et recommencé et plus de problème, j'ai testé le même film ce matin il est passé sans problème, allez comprendre...

Il n'y a plus qu'à espérer une prise en charge et que se soit un mauvais souvenir, mais c'est pas très rassurant je l'admet.

Vision
Messages : 178
Inscription : 24 avril 2012, 18:50

Re: Sony BDP-S790 : lecteur Blu-ray 3D, upscaling 4K : test, avis, CR

Message par Vision » 08 juin 2012, 11:12

J'ai eu mon revendeur au téléphone, bien évidemment il n'a jamais eu de retour du genre, d'un côté c'est rassurant, mais ça l'est moins pour moi vu que le problème est alléatoire, donc il est d'accord pour le faire tester à son service technique, mais j'ai un peu peur que ça ne se reproduise pas là-bas et j'ai pas trop envie que l'on me prenne pour quelqu'un qui invente des problèmes là ou il n'y en n'a pas!!

Un échange est possible pour autant que se soit justifié tout comme une réparation si quelque chose à bien été constaté!

Donc dès que j'ai l'occasion j'irais le rapporter pour le faire tester sur du long terme et voir ce qu'ils disent, en attendant je vais continuer à l'utiliser normalement ;)

J'espère que fin du mois je saurai quoi, voilà je vous tiendrais au courant ;)

Avatar de l’utilisateur
Becuwe Nicolas
Administrateur
Messages : 17357
Inscription : 23 janvier 2012, 17:56
Localisation : PAU
Contact :

Re: Sony BDP-S790 : lecteur Blu-ray 3D, upscaling 4K : test, avis, CR

Message par Becuwe Nicolas » 08 juin 2012, 11:45

Mouai, pas très sympa de la part du revendeur qui en quelque sorte dit : je demande à voir mais pour l'instant je ne te crois pas.

Je ne vois pas pourquoi tu demanderais un échanges si tout fonctionne bien. Si à la rigueur tu demandais un remboursement je comprendrais sa démarche ...
TV Sony KD-75XG9505 - Lecteur Blu-ray UHD OPPO UDP-203EU - Zappiti Player 4K Duo

Répondre