LCD SAMSUNG 65KS8000 neuf qui ne marche pas

[bru.no]

bonjour,

mon 65KS8000 refuse de s'allumer.
Il est neuf tout juste sorti du carton ! ;(

J'ai testé plusieurs câbles d'alimentation, diverses prise de courant... rien n'y fait, aucune diode qui s'allume aucun déclic, écran noir !

Quelqu'un à une idée ?

merci !

[silver]

SAV direct voire remboursement.

[Cavendish]

Normal c'est du Samsung. Je ne vois pas où est le problème. :biglol:

[bru.no]

Merci pour vos réponses, je m'y attendais...

Le sav de Samsung m'a demandé de me retourner vers le vendeur.
Le problème c'est la procédure de retour, le délai, se faire comprendre avec le vendeur.... :sweat:

Bref, une grosse galère en perspective !

[boston]

Merci pour vos réponses, je m'y attendais...

Le sav de Samsung m'a demandé de me retourner vers le vendeur.
Le problème c'est la procédure de retour, le délai, se faire comprendre avec le vendeur.... :sweat:

Bref, une grosse galère en perspective !

pas forcément, ils peuvent te l'échanger rapidement peut être. Quel est ton revendeur ?

[bru.no]

achat en ligne chez dimipro

[bru.no]

mais j'imagine qu'il va falloir des jours avant une réponse, puis tout remballer, prendre RDV avec un transporteur pour un retour (aux frais de qui ?), attendre leur verdict, ré-expédition....