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Re: Blu-ray défectueux TF1/M6/Gaumont/FPE/... Quantum Optica
Posted: Wed Apr 22, 2015 5:19 pm
by HYMER DAXTER
Salut les gars.
En faisant quelques tests images avec mes Blu-ray, je décide de lancer Prédictions avec Nicolas Cage (la qualité d'image est top sur ce BD).
71NDKx1CPCL._SL1414_.jpg
Et là, le film se lance mais l'image se fige puis se met à pixeliser sur tous les chapitres, je retire le disque et je vois çà :
DSCN0491.JPG
J'ai donc contacté QOL. La personne que j'ai eu au tel m'a demandé le nom du film et m'a confirmé qu'ils sont bien à l'origine de ce pressage.
Elle m'a proposé d'envoyer le disque pour un échange.
Re: Blu-ray défectueux TF1/M6/Gaumont/FPE/... Quantum Optica
Posted: Wed Apr 22, 2015 7:01 pm
by neo4
ouha la tache sur le disque :worried: enfin ils sont réactif chez QOL
Re: Blu-ray défectueux TF1/M6/Gaumont/FPE/... Quantum Optica
Posted: Thu May 21, 2015 10:47 am
by HYMER DAXTER
Bonjour.
Je viens de recevoir mes deux nouveaux pressages de chez QOL, j'ai vérifié les Blu-ray et ils passent nickel :clap:
DSCN0547.JPG
Re: Blu-ray défectueux TF1/M6/Gaumont/FPE/... Quantum Optica
Posted: Thu May 21, 2015 11:21 am
by lebot33
Reactif pour prendre en compte la demande mais pour la livraison un mois quand même
Re: Blu-ray défectueux TF1/M6/Gaumont/FPE/... Quantum Optica
Posted: Thu May 21, 2015 11:38 am
by neo4
c'est mieux que rien
Re: Blu-ray défectueux TF1/M6/Gaumont/FPE/... Quantum Optica
Posted: Thu May 21, 2015 12:11 pm
by HYMER DAXTER
Oui le traitement fut assez long. Je pense que les nombreux ponts de ce mois de mai n'ont pas aidé. Après, ce n'était pas urgent, l'essentiel est que QOL échange les Blu-ray défectueux sans discuter, çà c'est cool!
J'ai également reçu un petit mot d'excuse :
"Madame, Monsieur,
Un défaut de fabrication ayant altéré le bon fonctionnement de votre Blu-ray, tous les moyens ont été mis en place pour remédier au plus vite à cette situation.
Nous vous prions de trouver ci-joint les nouveaux Blu-ray en remplacement des défectueux, ainsi qu'un timbre en participation au remboursement de vos frais d'envoi.
Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous souhaitons un excellent visionnage."
Re: Blu-ray défectueux TF1/M6/Gaumont/FPE/... Quantum Optica
Posted: Thu May 21, 2015 12:39 pm
by jedi poodou
Pour "Prédictions", je vais regarder le mien ce soir pour voir si j'ai le même phénomène.
Re: Blu-ray défectueux TF1/M6/Gaumont/FPE/... Quantum Optica
Posted: Thu May 21, 2015 1:28 pm
by neo4
jedi poodou wrote:Pour "Prédictions", je vais regarder le mien ce soir pour voir si j'ai le même phénomène.
il faut que je regarde celui de mon gamin tient
Re: Blu-ray défectueux TF1/M6/Gaumont/FPE/... Quantum Optica
Posted: Thu May 21, 2015 3:06 pm
by lebot33
HYMER DAXTER wrote:Oui le traitement fut assez long. Je pense que les nombreux ponts de ce mois de mai n'ont pas aidé.
En faite ca laisse surtout penser que tu as eu droit à un pressage de disque rien que pour toi.
neo4 wrote:c'est mieux que rien
Oui c'est sur c'est pas ce que je dis.
Si j'avais été dans le même cas j'aurai été content aussi.