Sony VPL-VW500ES : vidéoprojecteur 4K natif

[remaisisqo]

Un x500 fera très bien l'affaire en projo de transition

[néon]

Sony est clairement en dessous de tout depuis 3 mois.

-délocaliser son prime support en Angleterre ,au moment même de la sortie de ses projos
-des interlocuteurs très clairement non compétents
-un changement de contrat sans prévenir les clients, et surtout en abaissant le niveau de garantie et service
-des demandes perpétuelles sur les mêmes points, de la part du prime support
-des livraisons de produits de remplacement (lorsque on a la chance d'avoir déclaré son produit défectueux au déballage) non concertée...ni mêmes annoncées!!!
-un manque de communication de la direction de Sony
(actuellement les problèmes, nombreux rencontrés sont sans explications, et on ne sait pas si cela va aller en s'améliorant et ce pour le 500.... COMME LE 1100!!! )
-notre revendeur Cinemotion, à rencontré Sony cette semaine....et il n'a guerre plus d'infos.

bref, Sony fait la politique de l'Autruche, en faisant croire a chaque revendeur qu'il est le seul a avoir des problèmes, alors que les forums du monde entier remontent les problèmes!!!!

au Japon ils le donne(ou quasi) mais sans prime support et garantie de 1 an, parce que ils ne peuvent pas faire moins!!!

bref en fait la première série est considérée comme massivement vérolée et ils s'en débarrassent aux prix du kilo de composants!!

mais continue a alimenter le prime support Europe avec cette série.

et dans le même temps lorsque il est question de dédommager les clients floués....la encore grand silence et sourde oreilles.

Sony, DOIT reconnaitre qu'il y a un problème, JVC le fait publiquement et trouve des solutions!!!

et Surtout Sony DOIT revoir sa politique de prime support et de dédommagement , des clients obligés de subir de nombreux désagrément et préjudices.

en fait je me tate sérieusement pour créer un blog, international sur la question du 500/600.

[danbach]

Bonjour néon je cautionne ton opinion sur l'attitude de Sony qui est inacceptable pour ma part mon projecteur qui a 30 h est éteint depuis le 25 /12 cause décalages couleurs qui bougent et me gâche le film.
je n'ai fait appel au prime support que le 27/01 pour donner le temps nécessaire à Sony de réagir.Les souci ont commencé lors de l'enlèvement prévu en deux temps réception de l'emballage et enlèvement le lendemain décalé d'une journée sans en être informé.
Cela fait 7 jours que le projo et parti je suis sans nouvelle de l'avancement
Pour une personne du forum cin&son cela va faire 4 semaines que son projecteur est en Angleterre
J'ai acquis quatre produits le HDG en 4 ans chez eux bonjour le remerciement !

[alex_t]

Un x500 fera très bien l'affaire en projo de transition

C'est dingue cette histoire. Sony n'assure pas du tout.

[néon]

Plutôt que de tout miser niveau com. sur une personne (que je ne nommerais pas )
Sony ferait bien mieux de respecter les autres (vrais) journalistes et responsables de sites internet
(ils est vrai que ceux ci seront,eux, impartiaux)ainsi que les clients et les revendeurs.

Au final
les Allemands sont obligés de dépouiller un modele pour voir ce qu'il y a dedans
Les Japonnais rendent massivement leurs exemplaires et passent chez JVC
Les Français, mais aussi les Anglais, passent des heures au tel avec le prime support.....en pure perte de temps
Et les Américains (que l'on croyait à l'abris) sont aussi en recherche du prime support

Bref Sony se mets les clients, du monde entier, à dos, mais continue à faire comme si tout allait bien.....

Alors que dans le même temps la branche Sony TV/projo perd 5000 salariés dans le monde!!

[remaisisqo]

Pour ma part, l'aventure Sony 500Es s'arrete ici
Malgré toutes les qualités du projo, Sony et son prime support ont eu raison de ma patience en ne sachant pas me fournir un exemplaire réellement correct
C'est peut etre pas de chance pour moi mais bon, je préfère passer mon tour que de retenter un 4ème tirage
Je reviendrais sur le 4K natif quand JVC sera de la partie et/ou si Sony sort un produit finalisé en fin d'année

[strange76]

c fou tout ces problème pour un projo a plus de 9000 euros!!!!!!!!!!! :@
je v rester a mon vieux hd 350 pour l'instant! en attendant de bon projo 4K natif!
suis déçu par sony sur ce coup là!bon courage les gars,suis avec vous

[néon]

suite aux MP que j'ai reçu,je vais redonner mes conseils pour ce VP, qui reste néanmoins, une très bonne machine, lorsque elle ne souffre pas des problèmes suivants:

-les convergences rouge/bleu en dehors du vert.
-le focus non uniforme sur l'ensemble de l'écran
-les convergences mobiles en cour de visionnage
-une remontée de bruit anormale sur les images très claires (ciel,arriere plan blanc....)
-de gros mouvement de solarisation sur les applats.

si au moment du deballage rien de ceci n'est visible.....c'est que vous etes chanceux!!!

bref...mon 500es est le meilleur projo que j'ai eu chez moi......mais il faut le meriter

voila...

je vous conseille de tenter le coup,bien verifier,et si au déballage il y a ces problèmes,vous rapportez directement le VP à votre revendeur pour "panne au déballage" et refusez de passer par le prime support, qui est maintenant totalement incompétent.

n'écoutez pas certain gourou Sony qui sévissent sur d'autres forums, et qui occulte les problèmes visibles (par ceux qui ouvrent vraiment les yeux)

je rappelle qu'il y a 3 mois j'étais le premier en France à remonter les problèmes cités ci dessus, et pas mal de monde m'a critiquer pour cela... 8)

.....étrangement quelques semaines plus tard, :^) la plupart ont, soit remplacé leur VP auprès d'un revendeur complaisant, soit mis en route le prime support.

mais au final quasi 100% des processeurs, et Forumeurs que je connais sur les forums, ont eu des soucis avec le 500es!!!

l'exemplaire de démo (commun à tous les tests des 3 forums/blog que l'on connait) avait lui aussi de sérieux problèmes (et ce n'est pas contemplationaveugle qui dira le contraire ) même si certain ont préféré occulter cet aspect du VP, d'autre en ont parlé succintement et d'autre ont préféré différer le test (tout en (co)ventant la qualité et le sérieux de Sony et de cette série) alors même que dans le même temps nous remontions les problèmes de fiabilité et les problèmes avec le prime support.

bref Sony profite depuis pas mal de temps de la frilosité (compréhensible) des "testeurs" à remonter les vrais problèmes en clair lors de leurs tests, c'est compréhensible vu la façon dont réagissent les marques lorsque un test ne leur convient pas....

mais occulter les problèmes, voir venter,à tout va, les qualités et le sérieux de Sony, en omettant de parler des défauts, ou bien en refusant de poster le test, c'est participer à la désinformation.

maintenant j'en vois venir ici et dire,"tu raconte n'importe quoi comme d'habitude, il y a des milliers de 500es en circulation en Europe et seul toi et quelque uns avez des problèmes...."

bon déja je rappelle que les Allemands de Cine4home ont récupéré une 20ene de 500 est que quasi tous présentaient des problèmes..(même que leur test et leur sérieux a été remis en cause,alors qu'ils étaient vanté jusqu'à la...et qu'il l'a été ensuite...mais c'était pas sur du Sony,il est vrai....)

mais moi j'ai en fait un argument massue,qui va mettre tout le monde d'accord...

mon exemplaire de remplacement livré en janvier porte un numéro tout juste en dessous de 700...livré en direct du Japon.

le modèle livré à Remaisisqo,cette semaine, porte un Numéro inférieur à 790!!!!! lui aussi livré du Japon

et là il est question de la série 500es le même modèle pour toute l'Europe!!!

donc entre
-les exemplaires livrés aux revendeurs
-ceux qui ont servit pour les échanges prime support
-ceux encore en stock chez Sony ou les revendeurs....

il n'y a eu à l'évidence que quelques centaines d'exemplaires livrés, et encore présents, chez les clients pour toute l'Europe!!

et lorsque l'on totalise tous ceux (Anglais,Suisses,Luxembourgois,Francais,Allemands...) qui remontent les problèmes...il est évident que cette série est massivement buguée...et que les tests devraient clairement le faire remonter!!

[strange76]

bien dit!!!!!!! :clap:

[néon]

vu les MP que je reçois, il est évident que cette série n'incite pas forcement à l'investissement.

mais mon second exemplaire est la pour le prouver (et certainement d'autres aussi) lorsque tout est assemblé,réglé correctement ce 500es délivre une image somptueuse!

perso ce qui me fait doucement rigoler, c'est les pros auto proclamés, qui font des tests de VP délivrants du 4k et des valeurs lumineuses de plus en plus importantes, sur une base d'écran relevant du timbre poste et pour couronner le tout,(si besoin était)...dans une salle claire...
pourquoi pas tester du Sim ou du Chrysties, dans les mêmes conditions, histoire de vraiment rigoler? :^)

au moins sur HDfever la salle était dédiée et sur un écran en rapport avec le VP.....

bien sur tout le monde n'a pas les moyens de se payer une salle dédiée et un grand écran, mais alors..pas besoin non plus d'un VP a 10.000 ou à 23.000 euros, pour se faire déjà bien plaisir.

sur mon exemplaire Alex relève 11500 pour 1,après Calibration et dans une salle dédiée ,

en plus,le fait est, que mon exemplaire, même après 105 heures, crache de la la "lumière" à en revendre....

bref lorsque tout est correctement mis en oeuvre le 500es n'a pas à rougir par rapport à un 1000es (mince je vais etre sur la même ligne qu'Alvador ) ou un 1100es qui embarque les mêmes matrices, et a donc les mêmes problèmes sur les mires 1pixel , mais a en plus des problèmes de fuites de lumières dans les noirs...(infos venant d'un pro...un vrai!)

début Mars, Alex pourra se lâcher niveau calibration de mon exemplaire et on redonnera les valeurs...

et si Cedric passe du coté de marne la vallée,il est le bien venu avec son matos,histoire de pouvoir, enfin, tester un bon exemplaire du 500es , ok pas sur une mire......mais au moins ici il pourra en parler librement .