Sony HX950 : TV Full LED 3D

[lanfeust122]

Salut
J ai eu min ecran lundi après midi; il m a proposé de faire la mise à jour des que je l ai connecté au reseau et je n ai pas ce probleme de bande bleue

[Bobbylechat]

je pense que mon ecran est defectueux, j'ai appelé le SAV ce matin.
ils me preconisent une remise à zero avec le paramétrage d'usine....

[Bobbylechat]

Rendez-vous pris pour un échange du produit, livraison à confirmer mais ils vont me l'échanger. Par un modèle neuf j'espère vu que la production était censée etre stoppée...
afin de vérifier la date de fabrication de ma dalle, pourriez-vous m'indiquer où récupérer les infos sur mon produit?
merci beaucoup !

edit : j'ai trouvé le menu caché avec le type de dalle et la date de fabrication est sur l'étiquette arrière, pas bcp plus d'infos à dégoter je pense ?

[lanfeust122]

Ca n a rien donné remise a zero des paramètres?

[Bobbylechat]

et non, et le contraire m'aurait plus qu'étonné.
il s'agit d'un défaut de la dalle, clairement visible.
le technicien n'a meme pas cherché à me demander de plus amples informations, dès que je lui ai donné la référence et la nature du problème il m'a indiqué qu'il demandait un échange....
pas super rassurant...
avec un peu de chance, si ce problème est fréquent, on pourra espérer un échange contre un nouveau modèle puisque le HX950 n'est plus commercialisé :p

[lanfeust122]

Oui je pense que j ai du commandé un des derniers HX 950 dispo....

[Bobbylechat]

Hate de voir quelle sera la date de fabrication du modele d'echange.....

[ClarkLong]

Pour ceux qui en cherche un, il y en a au nouveau Stand Sony au BHV de Paris =). Par contre il n'y a pas de rabais au niveau du tarif

[ClarkLong]

Salut
J ai eu min ecran lundi après midi; il m a proposé de faire la mise à jour des que je l ai connecté au reseau et je n ai pas ce probleme de bande bleue

La mise à jour concerne les services online. Il y a des changements d'icones mais la mise à jour concerne principalement l'application Youtube (refonte similaire à la version PS3) et Skype.

[Hedi]

Bonjour Nicolas

Le HX950,920 ou le ST60 ?

en utilisation Blu-Ray ?

Merci