Sony XBR-A1E Bravia 4K OLED révélé au CES

[Chimpanzé]

Salut bdam, tant mieux si tout marche bien ça prouve bien que c’est leur mise à jour qui est en cause même si on le savait déjà lol.
Je n’ai jamais vu d’impact sous ma dalle pourtant je la dépoussière souvent.

[mimilio]

Par compte, je ne comprends pas trop pourquoi SONY ne communique pas a ce sujet!!!
Il serait pourtant simple de mentionner ce problème sur SONY SUPPORT, cela éviterait ces tonnes de discutions et on saurait enfin a quoi s'en tenir!!!
Mais je suppose que ce genre de problème n'est pas toujours très bon a étaler sur la place public :colere4:

[Chimpanzé]

Par compte, je ne comprends pas trop pourquoi SONY ne communique pas a ce sujet!!!
Il serait pourtant simple de mentionner ce problème sur SONY SUPPORT, cela éviterait ces tonnes de discutions et on saurait enfin a quoi s'en tenir!!!
Mais je suppose que ce genre de problème n'est pas toujours très bon a étaler sur la place public :colere4:

C’est clair que si ils avaient un minimum de considération pour leurs clients ils auraient mentionné ce problème.
Mais ils préfèrent nous prendre pour des c... par mail avec des réponses bidons sans qu’on sache si ils travaillent sur le problème ou non.

[Moli2pac]

Salut

C’est Claire que Sony nous prend pour des grand C.....
J’espère avoir des nouvel de mise à jour car ça commence à faire beaucoup pour tv haute game je suis dégoûté à plais jouer à mes jeu :tetedanslmur:

[weihwasser]

Par compte, je ne comprends pas trop pourquoi SONY ne communique pas a ce sujet!!!
Il serait pourtant simple de mentionner ce problème sur SONY SUPPORT, cela éviterait ces tonnes de discutions et on saurait enfin a quoi s'en tenir!!!
Mais je suppose que ce genre de problème n'est pas toujours très bon a étaler sur la place public :colere4:

Si si, il y a une communication. Dernier mail en date, on continue dans le comique:

Merci d'avoir conacté SONY .

Je tiens à vous informer que le phénomène que vous rencontrez n'est pas un dysfonctionnement sur votre téléviseur.

Toutefois, ces avantages sont apportés pour protéger l'écran, en effet elle empêche l'écran OLED des brûlures ce qui prolonge la durée de vie de l'écran de votre téléviseur.

Veuillez agréer, l’expression de nos sentiments distingués.

Rania


Merci Sony de protéger nos televiseurs via vos mises a jour... Je précise dans le mail que j'évoque une baisse de la luminosité brutale de 70%, sans en rajouter, sur certains supports. LOL

En tout cas, comme dit auparavant, ne pas pousser la luminosité sur Haut mais sur Moyen, permet d’atténuer un poil le problème, mais ce n'est pas acceptable en l'état... Sur Fifa, j'ai l'impression de jouer avec des lunettes de soleils

Scandaleux...

[weihwasser]

Je ne sais même plus quoi écrire tellement c'est fou de prendre les gens pour des débiles...

[Chimpanzé]

Oui on a tous reçu les mêmes mails... Il faut le voir pour le croire des réponses pareilles et encore c’est qu’un mail parmis tant d’autres.
De toute façon quoi qu’on réponde ils ne répondent plus derrière jusqu’à nous renvoyer un mail débile.
On dirait une société spécialisé dans l’escroquerie et qui derrière prend les clients pour des débiles en essayant de jouer sur les mots. C’est quand même Sony c’est honteux de se comporter comme ils le font.

[mimilio]

Bonjour a tous.
Alors en désespoir de cause, je viens de rappeler le SAV SONY pour leur demander si cette baisse de luminosité pour prolonger la durée de vie des TV OLED était définitive et sans espoir de revenir en arrière.
Le technicien m'a affirmé qu'en fait en l'état actuel des choses, il s'agissait bien d'un PROBLEME non voulu et non définitif et que les ingénieurs travaillent actuellement sur une mise a jour corrective!!!
Il n'a pas pu me donner de délai quant a la date de sortie de cette MAJ, mais qu'il espérait aussi qu'elle vienne le + rapidement possible, étant lui même possesseur d'un AF8 impacté!!!

[weihwasser]

Bonjour a tous.
Alors en désespoir de cause, je viens de rappeler le SAV SONY pour leur demander si cette baisse de luminosité pour prolonger la durée de vie des TV OLED était définitive et sans espoir de revenir en arrière.
Le technicien m'a affirmé qu'en fait en l'état actuel des choses, il s'agissait bien d'un PROBLEME non voulu et non définitif et que les ingénieurs travaillent actuellement sur une mise a jour corrective!!!
Il n'a pas pu me donner de délai quant a la date de sortie de cette MAJ, mais qu'il espérait aussi qu'elle vienne le + rapidement possible, étant lui même possesseur d'un AF8 impacté!!!

A se demander si ce n'est pas stratégique, admettre par téléphone et jamais par écrit pour le moment...

[Chimpanzé]

Par écrit ça laisse des traces, que de vive voix non. Après on peut enregistrer la conversation mais on ne peut pas prouver que c’est bien eux au téléphone.
Après j’espère vraiment que ça sera bien résolu car ça commence à être long.