Je suis allé là :Darkene wrote:Gaki: Tu a fais une demande de réparation ?
Je vais sur le site LG SUPPORT et y'a marqué "nous sommes là pour vous aider bla bla..." je clique sur "demande de réparation ?"
"La réponse fut très rapide"
Tu a demandé un changement de dalle pour le même problème que moi ?
https://www.lg.com/fr/support/contact/chat-email/email
J'ai choisi le type de demande "Procédure de réparation ?".
En fait, j'ai rien demandé directement. J'ai juste voulu savoir quelle était leur politique de garantie vis-à-vis des pixels morts et j'ai attaché une photo.
Le lendemain j'ai eu un appel du service client qui m'ont dit direct : "on va vous changer la dalle".