AVCesar

J'ai fais moi mème changer la carte mère du one conect et du tv (j'avais posté des photos)...et cela n'a rien changé....
sauf avec le dernier firmware via usb Pourquoi je n'en sais rien...

edit : j'ai le XC

je ne sais pas trop quoi faire la ...
Renvoyer le SEK-3500 à Amazon.de, mais dans ce cas je risque de ne plus le retrouver en stock et adieu le HDR ...
Appeler le SAV Samsung, qui vont m'envoyé un pseudo technicien qui ne va rien comprendre et me déboyauter la TV sans succès...
Ou aller moi même dans le menu caché et risquer de faire sauter la garantie de la TV ...

Fait chier ;(

moiata wrote:je ne sais pas trop quoi faire la ...
Renvoyer le SEK-3500 à Amazon.de, mais dans ce cas je risque de ne plus le retrouver en stock et adieu le HDR ...
Appeler le SAV Samsung, qui vont m'envoyé un pseudo technicien qui ne va rien comprendre et me déboyauter la TV sans succès...
Ou aller moi même dans le menu caché et risquer de faire sauter la garantie de la TV ...

Fait chier ;(

c'est vraiment une plaie ce SEK 3500 !! Sinon je croyais que le HDR était surtout lié à la dalle ?

boston wrote:

moiata wrote:je ne sais pas trop quoi faire la ...
Renvoyer le SEK-3500 à Amazon.de, mais dans ce cas je risque de ne plus le retrouver en stock et adieu le HDR ...
Appeler le SAV Samsung, qui vont m'envoyé un pseudo technicien qui ne va rien comprendre et me déboyauter la TV sans succès...
Ou aller moi même dans le menu caché et risquer de faire sauter la garantie de la TV ...

Fait chier ;(

c'est vraiment une plaie ce SEK 3500 !! Sinon je croyais que le HDR était surtout lié à la dalle ?

Non le HDR est lié au sek-3500.

ben maintenant en ce qui me concerne il va sûrement être lié au UBD K8500

Je viens d'avoir le sav Samsung, ça n'a pas raté, la galère :@
En gros:

- Il n'y à pas de caisson de basse sur une TV ...
- le ZG c'est le modèle Allemand qui ne doit surement pas être compatible avec les tv Française ...
- je prend le contrôle de la TV et quand je monte le son j'entendant par le téléphone donc ça fonctionne ...
- Je ne peu rien faire le son fonctionne, je n'envois pas de technicien ...

Je lui explique qu'en faisant la manip dans le menu caché à priori ça devrait fonctionner
Il me dit, vous avez cas essayer de le faire vous même, car il n'est pas habilité à faire ça, (alors qu'il était a distance dans ce menu)
je lui demande si ça fait sauter la garantie de la TV et il me répond oui

- je ne peu rien faire pour vous ...

le ton monte, je m’énerve, il s’énerve ... il me dit d’arrêter d'aller sur les forums c'est de la merde :rofl:
Je gueule ! :@
il fini par céder et aller dans le menu caché faire la manip:

CONTROL>SOUND>SUBWOOFER SUPPORT là tu règles la valeur a 3

Toujours pas de basse ;(

- il me dit de renvoyer le SEK-3500 ZG en Allemagne et en trouver un en France ...

C'est ce que je redoutais. Je crise à chaque fois que je téléphone à Samsung :tetedanslmur:

salut

As tu vérifiés dans le menu caché que les references de ta tv n'ont pas changée...
La première fois ,au changement de sek, j'avais du rentrer manuellement mon modèle et je ne sais plus quoi.
En effet par défaut ma tv était passé en js9500 a la place de mon hu8500

Le sav samsung : un beau tas d’incompétent....Même les tecos France qui se déplacent ne connaissent pas leur matos!

Bonjour petite question à propos du SEK-3500 ZG pour nos TV HU8500 :

Je suis toujours en firmware 1214 sur mon 78", et je me demandais s'il n'y avait pas une "incidence" si l'on faisait les mises à jour directement via le TV (appelé mode OTT je crois) plutôt que que via clé USB.

En effet, j'ai toujours attendu que les mises à jour soient dispo sur le TV (je n'ai jamais eu le problème de non reconnaissance du modèle HU8500 par le SEK-3500 ZG).
Actuellement seul le firmware 1421 est disponible sur mon 78HU8500, et je comptais attendre que le nouveau 1440.8 soit dispo sur le TV, si toutefois cela ne tarde pas trop... :angel:

Mais est-ce possible que la reconnaissance de la TV faite par le OneConnect SEK-3500 ZG soit différente si la mise à jour se fait directement via le TV (au lieu de via une clé USB) ?

C'est juste une idée hein, pas taper !

socoa wrote:salut

As tu vérifiés dans le menu caché que les references de ta tv n'ont pas changée...
La première fois ,au changement de sek, j'avais du rentrer manuellement mon modèle et je ne sais plus quoi.
En effet par défaut ma tv était passé en js9500 a la place de mon hu8500

Le sav samsung : un beau tas d’incompétent....Même les tecos France qui se déplacent ne connaissent pas leur matos!

Oui la tv etait bien reconnue 65hu8500 et SEK-3500 mais rien à faire
Pourtant à la réception du SEK3500zg il était en firmware 1214, que j'ai ensuite mis à jours en 1421 via la TV et ensuite mise à jours en 1440.8 via USB, rien à faire plus de subwoofer

Au finale Sansung me confirme une fois de plus de l’incompétence de son SAV,
le mec ma pris la tête sévère en me soutenant que que l'association des produits Allemand avec les produits Français n'était pas prise en charge par leur service. Du-coup je viens de le renvoyer à Amazon :@.

j'ai quand même testé la mise à jour 1440.8 du SEK-3500 VS le SEK-2500 en 1290.
J'ai effectué mes tests avec les mêmes paramètres sur les deux,
-Pour ce qui est des noirs je n'ai pas vue la moindre différence,
-Peut être qu'avec le SEK-3500 la luminosité est légèrement réglé plus forte avec le même niveau de réglage (mais c'est un "peut être"...)
-La 3d semble peut être légèrement mieux avec le sek3500, plus démonstrative (mais encore une fois c'est infime et s'il y a vraiment une différence ...)
-Le motion plus semble meilleur avec le SEK-2500 réglé sur 6/6, moins de décrochage et d’artefacts
-La TNT semble plus belle (nette) avec le SEK-2500
- les menus rames sévère avec le 3500 !
- je préfère la télécommande de 2500
-le seul avantage majeur du SEK-3500, pour moi. C'est la compatibilité avec les fichiers HDR

Donc je ne sais plus trop quoi faire ...commander un modèle XC à 400€ en étant presque que sur que ça va encore déconner et me refaire chier avec ce SAV ??? :tetedanslmur:

mise à jour vers 1440

connaît on la modif ?