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Re: Samsung 55/65/78HU8500 : TV Edge LED UHD
Posted: Thu Jan 14, 2016 10:45 am
by andbou29
moiata wrote:En tout les cas, avec le modèle ZG il ne faudra jamais avoir de panne ni sur la TV, ni sur le one connecte ... pour le SAV cela viendra automatiquement de l'association d'une TV Française et d'un SEK Allemand et sera classé hors garantie car les techniciens ne sont pas habilité à gérer ça !!!
Genre:
- Bonjour Mr le SAV, je vous contacte car sur ma TV j'ai 70% de pixels mort et le son grésille à mort, pouvez vous intervenir ?
- Non dessolé Mr vous avez fait une mauvaise manipulation sur votre TV en connectant un one connecte Allemand sur une TV française, c'est hors garantie ...
:colere4:
Et c'est ce que le mec du SAV m'a dit hier ...
Toujours pareil avec le SAV samsung ils ne veulent rien savoir si on a le sek allemand .
Moi je les avais appelé début 2015 car ma carte fransat ne fonctionnait pas , mais c'était de ma faute je l'avais inséré dans le CI à l'arrière du téléviseur f9000 au lieu de l'insérer dans le CI de mon sek 2500zg mais pour eux fransat n'était pas compatible avec un sek allemand .
Du n'importe quoi , ils ne savaient meme pas qu'il y avait un port CI sur le sek 2500zg.
Evidemment ils veulent que les clients achètent le sek 3500xc qui coute 100euros de plus.
Moi je n'ai jamais eu aucun problème avec le sek 2500ZG et maintenant avec le 3500ZG associé à ma tv samsung 65f9000 et sur le 3500zg il y a meme 2 ports CI alors que sur le XC il n'y en a qu"un.
Re: Samsung 55/65/78HU8500 : TV Edge LED UHD
Posted: Thu Jan 14, 2016 11:19 am
by Surak
De toute façon pour sortir des conneries pareil, à savoir modèle allemand pas compatible avec modèle français et de surcroît en ce qui concerne le caisson de basse.... c'est tout simplement pour se dédouaner d'un faible niveau de connaissance des interlocuteurs car une personne qui a de grosses connaissances revient plus chère qu'une personne sachant lire QCM sur un écran d'ordinateur...
Et c'est pour tout pareil depuis mon histoire avec Samsung et des soucis avec mon tel (Samsung) je passe à des marques plus chères, certes, mais avec un Acceuil plus humain mais surtout plus commerciale...
Bref, sinon pour en revenir au SEK 3500 je voulais savoir quel paramètres vous utilisé pour la compensation de mouvement ? Et avec si possible en 24p ou 60p car du coup se ne sont pas les mêmes réglages.
Merci
Re: Samsung 55/65/78HU8500 : TV Edge LED UHD
Posted: Thu Jan 14, 2016 4:18 pm
by sbg5121
Pour le 24P Réduction de flou 8 et vibration 3
Re: Samsung 55/65/78HU8500 : TV Edge LED UHD
Posted: Thu Jan 14, 2016 4:29 pm
by karim_boul
Et moi qu'est-ce qu'ils vont me dire si j'ai un soucis avec mon SEK-3500 Espagnol mais qui porte quand même la référence XC, je serais curieux d'entendre ca!

Re: Samsung 55/65/78HU8500 : TV Edge LED UHD
Posted: Thu Jan 14, 2016 4:30 pm
by sbg5121
karim_boul wrote:Et moi qu'est-ce qu'ils vont me dire si j'ai un soucis avec mon SEK-3500 Espagnol mais qui porte quand même la référence XC, je serais curieux d'entendre ca!

:clap:
Re: Samsung 55/65/78HU8500 : TV Edge LED UHD
Posted: Thu Jan 14, 2016 6:25 pm
by jga76030
Bonsoir. A priori pour les sek acheté en Espagne ils ne devraient rien dire car sur le mien la carte mère a été changée sachant qu'il venait d'Espagne et cela n'a posé aucun problème. Le réparateur agréé m'a dit que dans le cadre de la garantie européenne j'étais couvert. Ils m'ont dit que cela leur arrivait fréquemment d'avoir des produits achetés en Espagne et qu'ils n'avaient aucun soucis avec Samsung France. En tout cas ce système de one connect paraissait cool sur le papier et a motivé mon achat d'une tv Samsung "évolutive".
Pour ce qui est du SAV ils sont en effet nuls...
Re: Samsung 55/65/78HU8500 : TV Edge LED UHD
Posted: Thu Jan 14, 2016 10:57 pm
by karim_boul
jga76030 wrote:Bonsoir. A priori pour les sek acheté en Espagne ils ne devraient rien dire car sur le mien la carte mère a été changée sachant qu'il venait d'Espagne et cela n'a posé aucun problème. Le réparateur agréé m'a dit que dans le cadre de la garantie européenne j'étais couvert. Ils m'ont dit que cela leur arrivait fréquemment d'avoir des produits achetés en Espagne et qu'ils n'avaient aucun soucis avec Samsung France. En tout cas ce système de one connect paraissait cool sur le papier et a motivé mon achat d'une tv Samsung "évolutive".
Pour ce qui est du SAV ils sont en effet nuls...
Ça me rassure un peu c'est déjà ça!
De plus ça confirme qu'un modele XC est pareil qu'il soit acheté en France ou en Espagne
Re: Samsung 55/65/78HU8500 : TV Edge LED UHD
Posted: Sun Jan 17, 2016 2:44 pm
by boxilou
Bonjour,
J'ai une question sur ce lecteur, si le téléviseur n'est pas compatible HDR, comment est l'image avec les futurs film UHD ? (trop de luminosité, pas de contraste,....?)
Par exemple, dans mon cas:
un HU8500 avec l'OC2500
J' hesite à acheter l' OC3500 ( vu le retour négatifs de certains) avant de me procurer le lecteur UHD
Merci d'avance
Re: Samsung 55/65/78HU8500 : TV Edge LED UHD
Posted: Mon Jan 18, 2016 12:48 am
by karim_boul
boxilou wrote:Bonjour,
J'ai une question sur ce lecteur, si le téléviseur n'est pas compatible HDR, comment est l'image avec les futurs film UHD ? (trop de luminosité, pas de contraste,....?)
Par exemple, dans mon cas:
un HU8500 avec l'OC2500
J' hesite à acheter l' OC3500 ( vu le retour négatifs de certains) avant de me procurer le lecteur UHD
Merci d'avance
Jai un f9000 et les extraits HDR passe sans problemes avec le sek3500
Par contre je suis pas sur mais est ce que le lecteur UHD sera compatible avec le sek2500?
Re: Samsung 55/65/78HU8500 : TV Edge LED UHD
Posted: Mon Jan 18, 2016 8:30 pm
by boxilou
karim_boul wrote:boxilou wrote:Bonjour,
J'ai une question sur ce lecteur, si le téléviseur n'est pas compatible HDR, comment est l'image avec les futurs film UHD ? (trop de luminosité, pas de contraste,....?)
Par exemple, dans mon cas:
un HU8500 avec l'OC2500
J' hesite à acheter l' OC3500 ( vu le retour négatifs de certains) avant de me procurer le lecteur UHD
Merci d'avance
Jai un f9000 et les extraits HDR passe sans problemes avec le sek3500
Par contre je suis pas sur mais est ce que le lecteur UHD sera compatible avec le sek2500?
Sur le sujet du futur lecteur uhd samsung, c'est compatible mais il faudra convertir le hdr en sdr (merci encore nico pour les réponses à non questions)
On verra le résultat

Car j'ai testé une démo HDR sur le HU8500 anc l'OC2500, je trouve ça pas terrible :worried: