AVCesar

Hello
Mon Odr semble être conforme d'après mon numéro de dossier mais je n'ai pas reçu de main de la part de Samsung. Suis-je le seul ?

saturator wrote: ↑Wed May 22, 2019 8:40 am Hello
Mon Odr semble être conforme d'après mon numéro de dossier mais je n'ai pas reçu de main de la part de Samsung. Suis-je le seul ?

Hello,
J'ai effectivement recu un email de validation de mon dossier le 14 mai, et le virement de 500€ le 16 mai. Je les avais appelé début mai pour être sur que tout était en ordre. Ils avaient d'ailleurs galérer pour retrouver mon dossier car ils ont plein d'offres différentes en cours... As-tu essayé de les appeler?
(01 48 63 00 00)

Hello
Merci pour l'info. Je vais les appeler. Car mon Odr était refusée au début. Et après sur le suivi je vois que l'odr est conforme donc je comprends que c'est rentré dans l'ordre.
Mais vu que je n'ai pas de mail, ça sent le pâté !
A suivre et merci pour le numéro
Édit : j'ai un mail et ils m'ont déjà répondu. Le remboursement est parti donc je devrais recevoir la somme de 500€ d'ici 2-3 jours yessss !!
Édit 2 : email reçu. Efficace Samsung !!

Je viens de recevoir mon 65q90r.
Etant un vrai newbie, je ne ferai pas de grand CR mais juste mon ressenti. Je suis en plein reglages pour affiner pour le moment je suis treeees satisfait de mon achat tant au niveau TV (canal + / netflix en HD, je vais oasser a l'abonnement UHD netflix d ici qlq jours) et surtout niveau du jeu sur one X.
Je ferai un petit retour dans quelque temps quand je serai plus habitué a la tv.

Pas mal de features me plaisent aussi, meme si ca peut sembler accessoires ou gadgets, mais ca me change de ma samsung de 2010.

Par contre je viens de me rendre compte que mon ampli est vraiment obsolete, du coup je vais devoir en changer rapidement car je vais devoir passer par la one x pour profiter de'contenu en DTS hd , x, atmos etc.... mais mon ampli plafonne a 1080 p....cqfd il faut VRAIMENT que jen change

bonjour j’ai reçu ma nouvelle tv le firmware est 1065 mais il veux pas se mettre à jours en 1066 par internet pourquoi ? merci

Hello
Il faut le télécharger sur le sîte et le mettre sur un clé qui est en format Fat32. Le NTFS n'est pas reconnu.
https://www.samsung.com/fr/support/mode ... #downloads
Je l'ai fait y a 2 jours.
Il améliore le contraste et a résolu mes bugs sur le son qui montait/baissait parfois.

Sinon petite question.
Via mon ampli sur la TNT je n'ai que du dolby surround au lieu d'avoir du dolby digital/dolby digital+.
Du coup, le son est bof bof
Suis-je le seul?Est ce normal?
J'avais du DTS avant, mais je sais que ce n'est plus géré depuis 2018.
Sinon j'ai bien du DD+ sur Amazon Prime sur l'appli de la télé, donc c'est étrange

Bonsoir

Je suis content pour vous mais malheureusement j'ai fait l 'acquisition de cette tv aujourd'hui ,la livraison s'est super bien passer et receptionner par ma femme (boulot) Il n y avait aucun défaut lors de la livraison sur les colis ainsi que le produit en lui-même.
J'ai du attendre de rentrer du travail le soir, pour monter et installer la TV.

C'est en l installant et en l allumant que l on se rend compte seulement du défaut du produit.
L écran est littéralement " divisé " en 2. Il est sombre en haut, les leds ne fonctionnent pas hors en bas il est de bonne couleur. Il n y a aucun réglage qui fonctionne, la TV n est pas fonctionnel.
j'ai contacter le vendeur en lui envoyant des photos ,j'aimerais avoir votre avis sur la suite des evenements, si il doivent me la remplacer immédiatement car utiliser le sav le 1er jour c'est honteux

https://www.noelshack.com/2019-22-3-155 ... q90r-3.jpg
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Je te confirme que tu as un sérieux problème. C'est une panne au déballage classique.
Un échange est assuré. Restes à savoir comment.
Tu l'as acheté où ?