AVCesar

Bonjour à tous,

j'aimerai savoir quel recours j'ai car j'ai reçue une tv qui je pense a été reconditionné car deja d'une le carton on dirait qu'il à 10 ans façon de parler et il n'y avais pas le scéllé de samsung sur la bande de scotch, l'emballage plastifié de la tv est un peu déchiré sur l'arrière et enfin pour finir la tv présente comme des traces de nettoyages comme si quelqu'un avait mis du produit et essuiyé. Donc je me demande si ce n'est pas une tv d'expo ou autres. c'est censé être stipulé si c'est reconditionné ou pas sur le site pourtant ?

C'est quelle enseigne qui t'a livré ça ?

Ce n'est pas normal si ce n'est pas signalé avant et sur la facture ! Dans un premier temps, téléphone leur pour savoir s'ils ne peuvent pas t'échanger la TV rapidement !

j'attend des les avoirs et de régler cela avant de leurs faire de la pub car oui c'est clair que si ils ne font rien je laisserai pas passer surtout que je comptait sur l'odr de 15% la du coup je le sent mal cette histoire.....

Surtout au prix que cela coute! J'espere que tu seras, rembourssé ou echanger et ce au plus vite. :worried:

tu as 7 jours de rétractation , donc fait les jouer pour en avoir une autre

si tu es passé par le la VPC profites des 7 jours de rétractation. perso son-video m'avait livré un Oppo 103 pas de première fraicheur un appel un ticket au SAV et HOP un Oppo tout frais qques jours après. hélas parfois les fournisseurs de ces sites ne sont pas très clean .... mais les Sites arrangent toujours le problème pour satisfaire le client .



Ma télé j'en parle pas, ya carrément un Monsieur qui a un site ...HDfever.fr je crois :biglol: qui avait utilisé l'écran pour des tests nan mais jte jure !!!! :dehors:

:biglol: