Marquage sur plasma panasonic 2013
Posted: Sat Aug 09, 2014 9:03 pm
Bonjour à tous,
Je post mon problème actuel avec mon plasma dont j'ai fait l'acquisition en décembre 2013. Un 50 pouces réf : TX-P50GT60 (promo FNAC à 990 €)
Un super écran en remplacement d'un ancien G10 (de 2010) dont j'étais déjà super content mais en sachant l'arrêt des plasmas, je voulais profiter d'une dalle dernière génération.
Comme pour mon ancien plasma, pas d'attention particulière pour le rodage de ma part (pas de mode dynamique bien sûr) et apparition très rapidement du logo TF1 en trame de fond sur les images claires (voir clichés).
J'ai contacté la hotline de panasonic avec des agents clientèle qui n'y connaissent rien et me soutienne le simple discours d'une mauvaise utilisation de ma part. Notamment avec la super exposition d'images fixes telles que les logos, jeux,...bref tout ce que l'on retrouve en zieutant la TV aujourd'hui....ces mêmes contraintes existaient en 2010 et mon ancien plasma à contrario n'a jamais bronché (pour le jeux, j'ai complètement arrêté donc mon new plasma n'a jamais été exposé).
Je hausse le ton et on me donne le numéro d'une antenne technique sur Dijon (2h de route de chez moi), des professionnels bien sympa au premier contact et me disent qu'ils sont étonnés d'un marquage surtout sur du panasonic.
Il me rappelle et me dit de mettre la barre de défilement de façon très prolongée donc pendant 2 semaines je suis le conseil :
Barre de défilement en mode dynamique tous les soirs pendant 7 heures de temps et résultat, vous l'avez sur les photos le logo est toujours visible, cela ne s'améliore pas. je suis dégouté
Les gens de panasonic lui ont dit que cela pouvait arriver et la barre de défilement résout le problème à la longue....Personnellement, le technicien de l'antenne me dit qu'il fait défiler la barre 2 semaines non stop sur des retours SAV et il y a disparition totale.
Au vu de mes tentatives, je doute que cela disparaisse et je pense qu'il y a un vrai défaut.
Le choix qui s'offre à moi :
Je retourne l'écran vers l'antenne technique qui monte un dossier et attente de la réponse de pana, échange à l'identique mais d'ores et déjà, il ne peuvent plus en fournir.
Il me délivre donc un avoir et je vais chercher un autre TV à la FNAC et forcément du LED ou autre.
Voilà désolé d'avoir été aussi long mais il le fallait.
Qu'en pensez-vous? que feriez-vous à ma place?
Merci pour vos conseils
Un papy bien dégoûté ce soir....
Je post mon problème actuel avec mon plasma dont j'ai fait l'acquisition en décembre 2013. Un 50 pouces réf : TX-P50GT60 (promo FNAC à 990 €)
Un super écran en remplacement d'un ancien G10 (de 2010) dont j'étais déjà super content mais en sachant l'arrêt des plasmas, je voulais profiter d'une dalle dernière génération.
Comme pour mon ancien plasma, pas d'attention particulière pour le rodage de ma part (pas de mode dynamique bien sûr) et apparition très rapidement du logo TF1 en trame de fond sur les images claires (voir clichés).
J'ai contacté la hotline de panasonic avec des agents clientèle qui n'y connaissent rien et me soutienne le simple discours d'une mauvaise utilisation de ma part. Notamment avec la super exposition d'images fixes telles que les logos, jeux,...bref tout ce que l'on retrouve en zieutant la TV aujourd'hui....ces mêmes contraintes existaient en 2010 et mon ancien plasma à contrario n'a jamais bronché (pour le jeux, j'ai complètement arrêté donc mon new plasma n'a jamais été exposé).
Je hausse le ton et on me donne le numéro d'une antenne technique sur Dijon (2h de route de chez moi), des professionnels bien sympa au premier contact et me disent qu'ils sont étonnés d'un marquage surtout sur du panasonic.
Il me rappelle et me dit de mettre la barre de défilement de façon très prolongée donc pendant 2 semaines je suis le conseil :
Barre de défilement en mode dynamique tous les soirs pendant 7 heures de temps et résultat, vous l'avez sur les photos le logo est toujours visible, cela ne s'améliore pas. je suis dégouté
Les gens de panasonic lui ont dit que cela pouvait arriver et la barre de défilement résout le problème à la longue....Personnellement, le technicien de l'antenne me dit qu'il fait défiler la barre 2 semaines non stop sur des retours SAV et il y a disparition totale.
Au vu de mes tentatives, je doute que cela disparaisse et je pense qu'il y a un vrai défaut.
Le choix qui s'offre à moi :
Je retourne l'écran vers l'antenne technique qui monte un dossier et attente de la réponse de pana, échange à l'identique mais d'ores et déjà, il ne peuvent plus en fournir.
Il me délivre donc un avoir et je vais chercher un autre TV à la FNAC et forcément du LED ou autre.
Voilà désolé d'avoir été aussi long mais il le fallait.
Qu'en pensez-vous? que feriez-vous à ma place?
Merci pour vos conseils
Un papy bien dégoûté ce soir....
.