Blu-ray défectueux TF1/M6/Gaumont/FPE/... Quantum Optical

[morganinuk_w9381r0x]

Vérifiez vos Blu-ray !

Il semble que plusieurs éditions Blu-ray, pressés par Quantum Optical Laboratories, ne soient plus lisibles !

Les éditeurs touchés sont : TF1 Vidéo, M6 Vidéo, Gaumont, Fox Pathé Europa ou Wild Side.

J'en ai perso au moins 3 touchés par ces problèmes : Léon (Gaumont), Le 5ème Element (Gaumont) et Go Fast (FPE).

Problème constaté : le disque ne charge plus (loading en boucle puis erreur du lecteur).

TF1 Vidéo et Wild Side ont mis en place un système d’échange en partenariat avec QOL, un numéro vert est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h : 0 800 73 69 50.
Les titres TF1 Vidéo officiellement concernés et connus sont : CASINO / PULP FICTION / JOHNNY MAD DOG / PIRATES / FEMMES DE L’OMBRE.
Chez Wild Side : SIN CITY / CYBÈLE OU LES DIMANCHES DE VILLE D’AVRAY / DEAD SNOW / BLUE RUIN / FAT CITY

(source : blurayenfrancais.com)

Je cherche pour une procédure d'échange pour Gaumont, enfin on verra ça lundi maintenant.

[neo4]

et oui, il y a un sacré sujet la dessus sur le forum d'à côté, pour le moment j'ai dans la liste connue tout qui fonctionne, mais j'ai pas testé le 5ème élément encore :worried:

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après vérification, le cinquième élément fonctionne chez moi, mais je crois que les problèmes viennent des premiers pressages et non des réeditions enfin pour le presseur QOL :^)

[morganinuk_w9381r0x]

Perso j'ai la première édition de Léon et du 5eme Element (sorti en même temps), les 2 sont HS :/

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si j'ai bien suivit le sujet, les blu-rays impactés sont des éditions 2009 et 2010 :tetedanslmur:

[neo4]

un de plus, certains ont le blu-ray d'Underworld director 's cut qui est HS :worried:
après vérif, le mien fonctionne encore

[morganinuk_w9381r0x]

C'est de quel éditeur ? Moi j'ai vérifié que ceux que j'ai mis dans le premier message.

Demain je contacte Gaumont, je vous tiens au courant. (sauf si y'a déjà la solution quelque part pour se faire échanger les blu-ray ?)

[neo4]

Warner blu line / M6 vidéo

[morganinuk_w9381r0x]

Gaumont (relations presse) m'a répondu, voici la procédure d'échange :

QOL a mis en place un numéro vert afin de procéder à l'échange des disques défectueux.
Précisions : QOL n'échange que les disques pressés par QOL et QOL n'accepte l'échange qu'après avoir reçu et testé l'exemplaire défectueux.
Pour information, les Blu-ray concernés sont des Blu-ray pressés entre 2008 et 2009.

Voici le numéro : 0 800 73 69 50

Voilà, plus qu'à faire l'échange de mes 2 BR.

[neo4]

au moins ils prennent la chose avec sérieux chez QOL