Panasonic TC-50/58/65AX800U : TV LED 4K

[blaugrana1899]

Que c'est du foutage de gueule de Panasonic ,d'ailleurs toutes les marques ont en général la meme réponse que ce soit SAMSUNG ou Sony ,répondre que ce phénomène est normal c'est :@ décidement les grands ne veulent pas assumer les défauts de leurs dalles.

[avenger 3]

Bonjour à tous,
Suite à mes problèmes de banding et clouding sur mon 50ax800e, voici la réponse qu'a donné Panasonic à mon magasin, Panasonic ne m'a même pas appelé :

"Après analyse des photos client, nous vous confirmons que le phénomène visualisé n'est pas une panne mais correspond au fonctionnement normal.
Cette non uniformité (clouding) peut différer d’un produit à l’autre en fonction de la dispersion naturelle qui résulte du procédé mécanique de fabrication de ces dalles.
Le phénomène visible sur la photo que vous nous avez envoyée correspond à un phénomène appelé « banding » Ceci correspond au fonctionnement normal pour cette référence de téléviseur
et ne correspond pas à un dysfonctionnement.
Ce banding peut différer d’un produit à l’autre en fonction de la dispersion naturelle qui résulte du procédé mécanique de fabrication de ces dalles ainsi qu’à la nature des matériaux utilisés.
Il ne sera donc pas fait d’intervention sur site ce téléviseur étant dans les tolérances Panasonic et ne correspond pas à un dysfonctionnement."

Qu'en pensez-vous ?

merci

Que c'est juste hallucinant :devil: C'est quelque peu .. Heu comment dire .. Refroidissant !

[Zlatan]

décidement les grands ne veulent pas assumer les défauts de leurs dalles.

Détrompe-toi...


Allo oui bonjour, je vous appelle car j'ai une image de merde !!?

- Certes mais vous pouvez appeler vos amis par le biais de votre télé...

[mX2viL]

Environ deux à trois semaines pour les négociations entre Matériel.net et Panasonic (qui ne voulait pas à la base). Sinon, oui le remplacement du téléviseur sont pour mes tâches blanchâtres sur fond noir.

En tout cas, pour ma part, ce téléviseur est mon dernier achat chez Panasonic ... La qualité de fabrication des dalles de l'AX800 est juste "pourrie" et leur SAV de mauvaise foi est vraiment phénoménale ...

Pour un écran se voulant la suite des supers plasma de la marque, certification THX (LOL), si à l'époque j'avais su ... j'aurais pris le Sony KD-55X9005B comme je voulais faire à la base. Malheureusement pas assez (WAF) pour ma femme ...

ça résume finalement bien la chose pour ton cas aussi :tetedanslmur:

[mX2viL]

Bon pour ma part, achat fait aujourd'hui passage de mon AX800 au LG OLED 55EC930V

[Sylvain-best42]

Bon pour ma part, achat fait aujourd'hui passage de mon AX800 au LG OLED 55EC930V

Ton AX800 l'as-tu revendu d'occasion ? Si oui, combien as-tu réussi à le revendre ?
Ou l'as-tu simplement échangé avec le lg ?

[mX2viL]

Echange standard contre le LG chez Matériel.net

[Sylvain-best42]

Echange standard contre le LG chez Matériel.net

Tu as bien de la chance d'avoir pu l'échanger. J'aimerais bien pouvoir moi aussi. Mais je ne sais pas si mon magasin serait d'accord.
Ton AX800 tu l'as acheté il y a combien de temps ?

[mX2viL]

Echange standard contre le LG chez Matériel.net

Tu as bien de la chance d'avoir pu l'échanger. J'aimerais bien pouvoir moi aussi. Mais je ne sais pas si mon magasin serait d'accord.
Ton AX800 tu l'as acheté il y a combien de temps ?

Achat fait le : 29/09/2014

[Sylvain-best42]

Echange standard contre le LG chez Matériel.net

Tu as bien de la chance d'avoir pu l'échanger. J'aimerais bien pouvoir moi aussi. Mais je ne sais pas si mon magasin serait d'accord.
Ton AX800 tu l'as acheté il y a combien de temps ?

Achat fait le : 29/09/2014

OK
Comment as-tu fait pour qu'on t'accorde cet échange ?
Est-ce toi qui l'a demandé ou bien C'est Matériel.net qui te l'as proposé ?
Panasonic as-t-il reconnu ton ax800 défectueux ? Ton ax800 avait-il du clouding ou du banding ?
As-tu payé un surplus pour avoir ton lg?
Lors de l'achat de l'ax800, avais-tu souscris une garantie commerciale ?

merci