Le service aux clients / le professionnalisme des boutiques

[Adhara]

Un sujet qui ne manquera pas de faire polémique...
On peut y évoquer sans détour (en toute objectivité, toujours) nos expériences positives/négatives sur nos achats (en boutique et sur la toile).

Dernièrement j'ai demandé un devis au sujet d'un support pour enceinte centrale avant (PPI 130 €). Au final une boutique sur les 5 contactées (tous revendeurs de la marque) m'a répondu. Pas assez cher mon fils

Sinon je peux vous lister les boutiques ou pro revendeurs avec qui je n'ai jamais eu un seul problème (commande et SAV de qualité):

- Futureland (69)
- HiFi Vaudaine (38)
- Trinnov Audio (Paris)
- Cable-hdmi.eu (web)
- Convergent AV (UK)

[neo4]

salut

pour ma part, ici j'avais mon revendeur habituel ( Pix-hall ) qui était de très bon conseil et surtout pratiquait des tarifs intéressants mais le pote qui y bossait est partie, enfin les services sont toujours top chez eux et leur SAV très réactif.
Sinon il y a Jo' de PHC bien sur qu'on ne présente plus ici

[strange76]

salut

pour ma part, ici j'avais mon revendeur habituel ( Pix-hall ) qui était de très bon conseil et surtout pratiquait des tarifs intéressants mais le pote qui y bossait est partie, enfin les services sont toujours top chez eux et leur SAV très réactif.
Sinon il y a Jo' de PHC bien sur qu'on ne présente plus ici

:clap:

[boston]

on peut également ajouter iacono à Nîmes qui sont également au top.
2 télés achetées chez eux et aucun souci. Ils sont facilement joignables par téléphone et mail et sont trés réactifs et arrangeants. De plus livraison en 24h (en ce qui me concerne)

[homeservet]

Alors, ca a l'air pas mal...



____________________
housse htc one m9 coque htc one m9

[Olbi_One]

Je rajoute des boutiques à l'étranger qui propose un service de qualité et parfois des prix intéressants:

http://www.elektrowelt24.eu/shop/

http://www.ktradio.dk/main.asp

[McBarrette]

Bonne initiative mais qui pourrait faire quelques problèmes, mais je vais jouer le jeux,

Top:

Elecson KLS (plus besoin de présenté)
Passion Home Cinéma
Son-vidéo
HDLand
Cable-hdmi.eu
HDLand
Amazon
Materiel.net
LDLC
Fnac
d'autre généraliste informatique

Flop :
Boulanger (qualité des vendeurs en dessous des zéros, prix et stock)
Darty (pareil mais en pire)
Cobrason (aucun service, pousse au crime, offre en rupture de stock pour que tu achète le nouveau à prix fort)
Hifissimo (mauvais accueille jamais acheter du coup)

[laforcetrankil]

De mon côté pour les fournisseurs :

Futureland,
Passionhomecinema,
Audiophonics,
Et Les produits Baume

Et bien sûr Xtrem Screen pour leur écran, et les projecteur (même si ils avant tout créateur de toile de vidéo projection). Ils ont un showroom au top et une grande disponibilité.

[jjka93]

Bonsoir

contacts pris cette semaine avec passion homecinema et jo
commande passée hier pour une paire d aria 936
accueil réactivité et prix, tout est parfait, j attends la livraison pour confirmer définitivement l excellente impression

[McBarrette]

Bonsoir

contacts pris cette semaine avec passion homecinema et jo
commande passée hier pour une paire d aria 936
accueil réactivité et prix, tout est parfait, j attends la livraison pour confirmer définitivement l excellente impression

Tu vas pas être déçu crois moi.

Comme tu es du 93 franchement je te conseil d'aller y faire un tour, il va te faire une démo tu vas plus entendre pendant 3 jours mais tu auras le sourire :biglol: