Hisense ULED 2.0 Ultra HD TV Courbé 55/65XT910 WCG / HDR

[manuxs]

Pour la personne qui a reçu l'écran cassé.
Le code à la consommation est clair, si l'écran a été déballé hors présence du livreur, le transporteur ne peut plus être mis en cause.
A partir de là, c'est du ressort du revendeur, sur la base du volontariat de faire ou non quelque chose (échange, remboursement, remise).

Autant dire que ce n'est pas gagné...

Pas gagné ?
Le code de la consommation précise aussi que dans le cadre d'une vente par correspondance, le client a 15 jours pour changer d'avis et demander un remboursement le cas échéant.
Inutile de dire qu'il est bien dans ce cas là.

[Adhara]

Pour la personne qui a reçu l'écran cassé.
Le code à la consommation est clair, si l'écran a été déballé hors présence du livreur, le transporteur ne peut plus être mis en cause.
A partir de là, c'est du ressort du revendeur, sur la base du volontariat de faire ou non quelque chose (échange, remboursement, remise).

Autant dire que ce n'est pas gagné...

Pas gagné ?
Le code de la consommation précise aussi que dans le cadre d'une vente par correspondance, le client a 15 jours pour changer d'avis et demander un remboursement le cas échéant.
Inutile de dire qu'il est bien dans ce cas là.

Faut il que le produit soit dans un état identique à celui de l'envoi, càd esthétiquement neuf.
Si panne, la c'est la garantie.

[snakyboule]

Super merci de me remonter le moral

[Corias]

le gars d'avforums il a bien rendu son écran a Amazon aprés avoir decouvert que son écran était cassé aprés le deballage sans la presence du transporteur !

[boston]

le gars d'avforums il a bien rendu son écran a Amazon aprés avoir decouvert que son écran était cassé aprés le deballage sans la presence du transporteur !

et il a donné des explications sur ce qu'il s'est passé ensuite ?

[Corias]

le gars d'avforums il a bien rendu son écran a Amazon aprés avoir decouvert que son écran était cassé aprés le deballage sans la presence du transporteur !

et il a donné des explications sur ce qu'il s'est passé ensuite ?

certainement !
je t'invite a lire la discussion ici en Anglais essaye d'utiliser GTraduction si tu ne comprends pas l'Anglais comme moi !
https://www.avforums.com/threads/hisens ... 81/page-83

[snakyboules]

Moi j ai aussi de gros doute car le livreur etait seul pour la monter chez moi au 3 eme etage. Demain matin j apelle sms. J ai deja envoye en recommande une lettre avec photo a sms. Geodis et contacte hisense quindoit rappeller demain. Affaire a suivre.

[bigbisat]

Dans le menu de configuration (j'ai essayé toutes les options) il y a tone burst, Unicable et DiSEqC mais c'est pour des switches DiSEqC, rien pour orienter une antenne motorisé et je ne veux pas garnir toute ma façade avec des paraboles

Je possède effectivement une antenne Sat. J'utilise une bigbisat de chez Cahors anciennement visiosat afin de ne pas comme tu le dit garnir toute ma façade.

Je possède 6 têtes pour 7 Sat. Elle est donc fixe et pas motorisé ce qui est bien plus pratique à installer. Cela permet aussi un zapping immédiat.

[Adhara]

Pas d'écran cassé certes mais pas d'écran tout court pour moi...
D'après SMS Geodis doit prendre contact avec moi aujourd'hui.

PS: Pour la personne qui a reçu l'écran cassé, dans quel état était le carton ?

[snakyboules]

le carton etait en parfait etat c'est ca justement qui ne m'a pas tappé à l'oeil si j'avais vu un carton dechire ou autres j'aurai ouvert de suite. il y a des chances que lors du chargement avec la palette ou a une etape du transport elle ait subit un choc et comme quelqu'un qui parlait de pression mecanique. le pire c'est que l'impact est à l'endroit ou il y a le polystyrene en bas qui protege normallement.