Samsung KS9000, KS8000, KS7500 et KS7000 : nouvelles séries de TV SUHD

[kimagure]

Bonjour

Petite question à ceux qui ont déjà vu leur dossier de remboursement d'ODR sur l'extension de garantie traité : combien de temps après la réception du dossier (date de l'AR) avez-vous vu des changements sur votre dossier web ?

Je sais qu'on est laaaargement en dessous des délais annoncés (27/07/2016 + 10 semaines), mais je crois avoir lu que certains ont déjà reçu leur remboursement...

Merci

K.

[Vulcain]

L'espace de couleur : natif ? Auto ? Personnalisé ?

En personnalisé je donne les réglages mais là aussi pas sur que cela ne soit pas propre à chaque dalle :

- Couleur Rouge :
Rouge : 39
Vert : 6
Bleu :3
- Couleur Vert :
Rouge : 24
Vert : 53
Bleu :8
- Couleur Bleu :
Rouge : 0
Vert : 0
Bleu : 43
- Couleur Jaune :
Rouge : 52
Vert : 52
Bleu : 5
- Couleur Cyan :
Rouge : 25
Vert : 47
Bleu : 52
- Couleur Magenta :
Rouge : 33
Vert : 6
Bleu : 43

Non, c'est aussi propre à chaque dalle. En 2p j'ai des valeurs différentes de toi également.
En fait, il n'y a que les réglages généraux qu'on peut partager mais ils ne corrigent pas les écarts de colo.
Par exemple sur ma dalle, si je prends l'intégralité des réglages de Nicolas et que je passe les mires de gris de 0 à 100%, j'ai une dominante verte (qui a été confirmée avec la sonde).

[batmat86]

Bonjour

Petite question à ceux qui ont déjà vu leur dossier de remboursement d'ODR sur l'extension de garantie traité : combien de temps après la réception du dossier (date de l'AR) avez-vous vu des changements sur votre dossier web ?

Je sais qu'on est laaaargement en dessous des délais annoncés (27/07/2016 + 10 semaines), mais je crois avoir lu que certains ont déjà reçu leur remboursement...

Merci

K.

Bonjour,

Pour ma part le dossier a été reçu en AR le 22 mai et pris en charge sur le site web que le 17 juin. J'ai reçu le mail de confirmation de validation du dossier, et remboursement attendu sous 10 jours, donc bonne nouvelle

[Equinoxe2029]

Bonjour, suis je le seul à avoir des pixels morts sur la 55ks7500 ? J en ai au moins 5
Je dois la ramener demain à boulanger... Je suis vraiment dégoûté.

[johnfru]

Uniquement disponible en téléchargement via le téléviseur, le site n'a pas été mis à jour depuis avril.
Pour Netflix et les sous titres jamais remarqué de pompage.
Je vérifierai en rentrant du boulot en me mettant en VOST car en français les sous titres ne sont pas si fréquent.

En fait je ne l'avais pas remarqué au début et ça n'apparaît que sur des videos type Netflix avec sous titres incrustés tu vois des sous titres qui ressortent et juste après l'image fluctue dans sa luminosité (perte/ça revient, à cause de la concentration du smart led sur les sous-titres) la vidéo déjà postée ici illustre bien ce phénomène.

A priori toutes les KS sont touchées car probleme logiciel même si ça reste ponctuel (pas sur vidéo + srt par exemple).

[batmat86]

Je viens de tester un épisode de house of cards sur Netflix qui avait été cité comme posant souci.
J'ai réactivé le smart led et testé les différents choix jusqu'à élevé et je ne vois pas cet effet de pompage.
Avant je le voyais pas puisque le smart led était désactivé.
Donc soit ma dalle n'est pas touché soit ma visions est moins sensible.

[tvhd]

J'ai effectué plusieurs essais de BD 1080p successivement sur le lecteur Panasonic UB900 réglé en HDR+, puis sur le lecteur Sony S6500.
Je dois me rendre a l'évidence: je préfère, et de loin, la qualité d' images du Sony.

Et le comble, c'est que je trouve que même les BD UHD lus sur le Panasonic ressortent moins bien que les BD 1080p lus sur le Sony.

C'est la preuve que le bug du mode HDR n'a toujours pas été résolu sur les TV Samsung de la série KS....dans la mesure où je ne vois pratiquement aucune différence qualitative entre un BD 1080p et un BD UHD.

[capzee]

Bonjour

Petite question à ceux qui ont déjà vu leur dossier de remboursement d'ODR sur l'extension de garantie traité : combien de temps après la réception du dossier (date de l'AR) avez-vous vu des changements sur votre dossier web ?

Je sais qu'on est laaaargement en dessous des délais annoncés (27/07/2016 + 10 semaines), mais je crois avoir lu que certains ont déjà reçu leur remboursement...

Merci

K.

Bonjour,
Dossier réceptionné le 21/05 et traité le 17 juin. Un mail m'annonce un virement sous 10 jours.

[vegeta810]

:salut: Voici pour les problème de Fuites de lumière pour comprendre !

[batmat86]

Pas de fuites sur mon écran. J'ai dû avoir de la chance ...