SEK 3500U

[boston]

je pense que j'ai des souci avec l'ARC. Si cette MAJ pouvait faire quelque chose dans ce sens ça serait pas mal !!

[Phil-camus]

Pour l instant j ai pas vu de différences. ..

[Damsdu69]

Bonjour a tous.
J'ai fait l'acquisition du boitier sek 3500u xc pour ma tv 55hu7500.
Je voudrais savoir svp si j'ai toujours la compatibilité 3d car je n'arrive pas a connecter les lunettes.
De plus je ne capte aucune connxeion wifi du coup je suis obligé de le brancher pas cable ethernet.je ne sais pas si c'est normal.
Quelqu'un pourrait m'éclaircir svp?
Merci

[karim_boul]

Bonjour a tous.
J'ai fait l'acquisition du boitier sek 3500u xc pour ma tv 55hu7500.
Je voudrais savoir svp si j'ai toujours la compatibilité 3d car je n'arrive pas a connecter les lunettes.
De plus je ne capte aucune connxeion wifi du coup je suis obligé de le brancher pas cable ethernet.je ne sais pas si c'est normal.
Quelqu'un pourrait m'éclaircir svp?
Merci

Bonjour,

Dans Assistance => Contacter Samsung tu as quel modèle de tv reconnu? tu dois avoir hu7500+sek3500

[Damsdu69]

J'ai acquis le sek 3500 d'occasion.
Dans "assistance contacter samsung" j'ai ue65hu8500, sek 3500.

[boston]

J'ai acquis le sek 3500 d'occasion.
Dans "assistance contacter samsung" j'ai ue65hu8500, sek 3500.

as tu suivi toute la démarche avant de brancher le nouveau boîtier ?

[Damsdu69]

Je crois oui.
Qu'aurais je loupé?

[karim_boul]

J'ai acquis le sek 3500 d'occasion.
Dans "assistance contacter samsung" j'ai ue65hu8500, sek 3500.

Le problème c'est que ton sek-3500 est encore configurer avec son ancien téléviseur qui était un hu8500 c'est pour ça que tu as ces problèmes.
Est-il sous garantie?

[Damsdu69]

Oui il est sous garantie.
J'ai la facture .
Il a été acheté en juin 2016

[boston]

je pense qu'il va falloir contacter Samsung pour pouvoir reprendre la procédure car comme le dit karim_boul il ne reconnaît pas ta TV