Hisense ULED 2.0 Ultra HD TV Courbé 55/65XT910 WCG / HDR

[billa09]

Réglages d'usine (avec le dernier firmware) .....

J'avais essayé les dernières réglages de waingro:
Luminosité : 50
Contraste : 37
Sat. Couleur : 35
Contraste Adapt. : Faible
Temp. Couleur : Chaud
Comp. Mouvement : Faible
Couleur Tuner :
Rouge : 0/-4/0
Vert : -1/4/0
Bleu : 1/0/0
Jaune : 0/0/-1
Cyan : -1/0/0
Magenta : -7/-1/0

Mais c'était mauvais, vraiment mauvais avec des dérives de couleur horribles des nuages sur Wonderland et j'ai restauré les couleurs "Usine" en pensant de m'être trompé sur un paramètre.

J'utilise un disque Toshiba 2TB pour la lecture via le port USB du Samsung UBD-K8500 (tout sur auto) sur HDMI 4.

[Waingro]

Salut Billa,

Tu as donc "restauré les valeurs par défauts" c'est ça ? Et ainsi plus de dérive colorimétrique magenta sur "Wonderland" ? Là il va falloir que j'essaie, ça m'intrigue ...

Pour info j'utilise une clef sur le port usb, mais comme j'ai aussi le lecteur Samsung je testerai également pour voir s'il y a une différence !!

[billa09]

Oui, Valeurs par défaut.

[olikiki]

Waingro ton TV est défectueux.

D'après les retours sur le forum, nous en sommes à 4 téléviseurs défectueux :


Olikiki
quake3looser
Steph34500
Waingro

[steph34500]

Tu peux rajouter la tv de stefx q un ami a acheté qui a le même problème sur les démos hdr,je testerai bientôt les bluray uhd

[Waingro]

Et merdeeeee .... Vos retours d'Hisense ont donné quoi exactement ? Ils seraient prêt à nous les réparer/échanger/rembourser ? Et si oui, vous voulez qu'on fasse comment, action de groupe ou chacun pour sa pomme ?

[olikiki]

Pour ma part, je peux patienter dans la mesure ou je n'utilise pas ou très peu le mode HDR pour le moment, mais le TV devra impérativement être opérationnel à terme, et conforme aux spécifications annoncées.

Ce dont on peut être sûr, c'est que le défaut colorimétrique constaté en HDR sur certains téléviseurs est bien de nature hardware, et qu'une mise à jour du firmware ne permettra pas de corriger cela.

Pour le reste, lorsqu’il y a défaut de conformité, le professionnel doit proposer au consommateur le remplacement du bien ou sa réparation.

[Waingro]

Bon, je viens d'envoyer un mail au SAV Hisense leur demandant de bien vouloir mandater un technicien pour constater le problème, j'attends leur réponse et je vous tiendrais au jus ... @+ les amis !

[ced!]

Bonjour à tous,

j'ai également le même problème que vous.

j'ai écrit un mail au SAV et relancé quatre fois sur ce problème,tout en précisant que l'on était plusieurs dans le même cas et en insistant sur le fait que la TV était toujours sous garantie et non conforme à nos attentes.
je leur ai donc demandé comment comptaient ils régler ce problème.
à ce jour toujours pas de réponse de leur part.
je vais appeler demain en espérant avoir des réponses.
je vous tiens informé.

réglage usine:



j'essaie différents réglages,et même sur la mire si on arrive parfois à des couleurs plutôt correctes il n'en est pas de même sur les films.

je vais essayer de suite vos réglages!!!

++

[olikiki]

Bonjour ced

Rassures toi tu n'es pas le seul, Hisense ne répond pas à mes mails également.

Je t'ajoute à la liste, ce qui fait 5 téléviseurs HS sur le HDR :

ced!
Olikiki
quake3looser
Steph34500
Waingro