Hisense ULED 2.0 Ultra HD TV Courbé 55/65XT910 WCG / HDR

[steph34500]

6 !
L écran de stefx

[olikiki]

6 TV OK

Qui a récupéré le TV de Stefx ? Le défaut a bien été confirmé ?

Par contre par quel moyen as tu eu un retour d'Hisense Steph ? tel ? email ?

[steph34500]

6 TV OK

Qui a récupéré le TV de Stefx ? Le défaut a bien été confirmé ?

Par contre par quel moyen as tu eu un retour d'Hisense Steph ? tel ? email ?

Un ami qui l a acheté, défauts constatés sur les demo hdr, j essaierais bientôt les uhd
Premier contact par mail avec Stéphane g, infructueux qui m affirmait que c était un problème de calibration
Deuxième contact par tel avec le support hisense
Pour qui le problème était connu,ils étudiaient le problème car ont eu les retours des autres membres du forum.
En gros,il faut attendre..........encore.

[olikiki]

OK merci Steph

[NoMoulZ]

Bonjour à tous pour ma part en réglage par défaut hdr j ai sa.

[steph34500]

:tetedanslmur:

[nmou88]

Bonjour à tous et excusez moi de vous dérangez mais ce que vous dites me fais un peu peur ...
Tout d’abord j’ai déja eu un probleme avec la dernière maj sur cette TV que j’ai exprimé quelques pages en arrière, mais là je vois que vous parler d’un problème hardware sur vos televiseurs qui serait la cause du problème du magenta ... Donc, en fait, j’aurai bien voulu savoir si moi aussi j’avais ce problème mais le souci c’est que je n’ai pas de lecteur bd uhd ... Est-ce qu’il y a un autre moyen de le remarquer à l’aide d’une demo par exemple ?
Merci beaucoup
(En tout cas, j’éspère fortement que le problème ne vient pas du materiel et qu’il peut être corrigé)


Edit : D’ailleurs, il y a quelque chose que j’aimerais préciser : dans la procédure de mise a jour vers la g0818, il est précisé par hisense que le code de la TV doit être ”HSSO-65910607EU“, or le mien est ”HSSO-65910627EU” je ne sais pas si certains d’entre vous ont le même code mais j’ai quand même installer le firmware la dessus et ça fonctionne ... Je ne sais pas si ça a une importance ...

[steph34500]

Bonjour à tous et excusez moi de vous dérangez mais ce que vous dites me fais un peu peur ...
Tout d’abord j’ai déja eu un probleme avec la dernière maj sur cette TV que j’ai exprimé quelques pages en arrière, mais là je vois que vous parler d’un problème hardware sur vos televiseurs qui serait la cause du problème du magenta ... Donc, en fait, j’aurai bien voulu savoir si moi aussi j’avais ce problème mais le souci c’est que je n’ai pas de lecteur bd uhd ... Est-ce qu’il y a un autre moyen de le remarquer à l’aide d’une demo par exemple ?
Merci beaucoup
(En tout cas, j’éspère fortement que le problème ne vient pas du materiel et qu’il peut être corrigé)


Edit : D’ailleurs, il y a quelque chose que j’aimerais préciser : dans la procédure de mise a jour vers la g0818, il est précisé par hisense que le code de la TV doit être ”HSSO-65910607EU“, or le mien est ”HSSO-65910627EU” je ne sais pas si certains d’entre vous ont le même code mais j’ai quand même installer le firmware la dessus et ça fonctionne ... Je ne sais pas si ça a une importance ...

Télécharge cette démo hdr avec mire de test.
http://fourkay.cablelabs.com/download/?id=47

[Waingro]

... Puis transfère-la sur une clef usb et hop dans la tv (pas besoin de lecteur uhd !) . Si la colorimétrie est correcte, la mire doit afficher le magenta "violet" et pas rose comme sur la photo de la page précédente (NoMoulZ), sinon tu fais partie du club des tv's défectueuses ...

Et pour le "code" Hisense, t'inquiète pas de soucis, le mien était également légèrement différent . 8)

[Waingro]

Bon comme promis je vous tiens au jus concernant le mail envoyé hier à Hisense, et bien un technicien vient de m'appeler pour avoir un peu plus de précision sur les modes utilisé (usb ou platine uhd, sRGB ou YCBR ...) car ils sont en train de répertorier tous les utilisateurs mécontents et de voir ce qu'ils vont pouvoir faire en fonction des symptômes décrits sur ce forum ! Il m'a promis qu'il me recontacterait "rapidement" dès qu'ils auront une réponse précise à nous apporter ...

D'ors et déjà bravo pour la réactivité de leur sav !!

Maintenant plus qu'à attendre une solution pérenne ...