Probleme samsung ue55f9000/ boitier

[Vic]

Bonjour à tous,
J'aurai besoin d'un renseignement,
Un ami m'a donné un ecran samsung ue55f9000 dont le boitier one connect est défaillant, l'écran s'allume affiche le logo smartTv et s'éteint systématiquement.
J'ai donc racheté un boitier( le sek-2500) pour le remplacer mais l'ecran ne le reconnaît pas et affiche le logo me demandant de connecter un boitier.Je crois qu'il est possible que le soucis vienne du firmware de la tv mais est il possible de mettre a jour l'écran sans boitier fonctionnel?
Quelqu'un a t'il une idée ou deja rencontré un problème similaire?
Merci d'avance pour vos réponses!
Vic

[boston]

Bonsoir
Il y a une démarche a respecter quand on change de boîtier normalement. As tu été voir dans le menu de la TV dans la rubrique qui concerne l'Evolution kit ? il me semble que c'est expliqué

[Vic]

Bonjour,
Le problème c'est que sans boitier qui fonctionne je ne peux pas accéder au menu de la tv...
Merci

[Vic]

Bonsoir
Il y a une démarche a respecter quand on change de boîtier normalement. As tu été voir dans le menu de la TV dans la rubrique qui concerne l'Evolution kit ? il me semble que c'est expliqué

Bonjour,
Du coup tu penses qu'en changeant,à l'aide d'un autre boitier les paramètres dans les menus, ca pourrait solutionner le problème?
Merci

[boston]

Tu as acheté un boîtier neuf ?

[Vic]

Non, je crois qu'il n'est plus possible d'en trouver.

[boston]

Normalement il y a une sauvegarde à faire quand on change de boitier et qu'on met un 3500 mais dans le cas ou on le remplace par le même boîtier je ne sais pas si cette sauvegarde est nécessaire.
Tu peux brancher le nouveau 2500 et voir ce qu'indique l'écran. Peux être devras tu aller dans le menu de la TV pour finaliser l'installation.
Je me souviens que lorsque j'ai changé mon SEK tout était indiqué à l'ecran mais je suis passé du 2500 au 3500

[Vic]

Bonjour,
Le problème c'est que quand je le branche il n'est pas reconnu et que l'ancien modèle est cassé donc pas moyen d'acccéder au menu de la télé...

[boston]

Je pense que tu devrais appeler Samsung pour leur expliquer ton souci